Грузы
Что делать при наступлении страхового случая?
- Немедленно предпримите все возможные действия для спасения груза, воспрепятствуйте дальнейшему его повреждению, исключите причины, которые могут вызвать дополнительный ущерб, в том числе, обеспечьте охрану поврежденного груза.
- Немедленно обратитесь с заявлением в компетентные органы.
- Не позднее 2-х календарных дней с момента, как стало известно о наступлении страхового случая, письменно уведомьте об этом страховую компанию «Мисто», с указанием обстоятельств и причин произошедшего, а также ориентировочного размера убытка.
- Сохраняйте поврежденный груз до прибытия представителя страховой компании и предъявите груз или остатки от него в том виде, в каком он находился после происшествия. Изменение картины события допустимо только в том случае, если это диктуется письменными указаниями уполномоченных органов, мотивами безопасности.
- Предоставьте сотруднику страховой компании возможность зафиксировать картину происшествия с помощью фото- и видеосъемки.
- Предоставьте представителю страховой компании возможность беспрепятственного осмотра поврежденного груза, выяснения причин, размеров ущерба, а также обеспечьте участие представителя в комиссиях, созданных для установления причин и выяснения размера ущерба.
Необходимые документы для выплаты страхового возмещения
- договор страхования;
- заявление на выплату страхового возмещения;
- отчет Страхователя о страховом случае с детальным описанием его причин и обстоятельств события;
- акт сюрвейерского осмотра (осмотр аварийным коммисаром) повреждения/утраченного груза;
- заключение (справка) компетентных органов относительно причины наступления и о характере события;
- перечень погибшего, поврежденного или потерянного груза;
- документы, которые подтверждают стоимость груза на момент заключение Договора;
- документы, которые подтверждают размер причиненного ущерба (например, заключение товароведческой эксперизы);
- документы, которые подтверждают имущественный интерес относительно груза;
- другие документы, которые предусмотрены договором страхования.
В случае возникновения вопросов Вы можете написать, позвонить или прийти в офис нашей компании.