Information Document about the Standard Insurance Product
GENERAL TERMS OF THE INSURANCE PRODUCT
Accident: how insurance can protect you
An accident can happen at any moment, and its consequences can be extremely serious. According to the World Health Organization, over 400 million injuries requiring medical assistance occur globally each year. In Ukraine, the State Statistics Service reports more than 80,000 workplace accidents annually. This underscores the necessity of having coverage that provides financial support during critical moments.
What "Misto" Insurance Company offers
- Quick assistance: we are always available to support you in challenging times.
 - Simple registration: you can obtain "Accident" insurance online in just a few minutes.
 - Maximum benefits: our company guarantees swift payouts to help you recover after an injury.
 
The "Accident" policy covers the following injuries:
- Traumatic injuries to tissues and organs with impaired integrity and functions, deformities or impairments of the musculoskeletal system caused by external factors (injuries);
 - Wounds;
 - Anaphylactic shock;
 - Asphyxia due to accidental entry of a foreign body or liquid into the airways (drowning, choking, etc.);
 - Lightning and electrical injuries;
 - Heatstroke;
 - Burns (excluding sunburns);
 - Frostbite;
 - Overheating;
 - Hypothermia;
 - Animal, insect, snake bites, etc.;
 - Accidental poisoning from gases, industrial and household chemicals, poisonous plants, medications, or substandard food products (hospitalization for more than 3 days);
 - Injuries sustained during the operation of vehicles due to accidents while using machines, tools, mechanisms, and work instruments;
 - Diseases such as rabies, tetanus, botulism, malaria, tick-borne encephalitis, poliomyelitis, hematogenous osteomyelitis;
 - Other sudden, accidental, short-term, unforeseen injuries that result in an accident.
 
A full list of accidents can be found in the insurance payout table.
Coverage for group personal accident insurance
Our group personal accident insurance is designed for organizations looking to protect their employees. This program provides peace of mind and financial security, ensuring that all members are covered in the event of an accident. Group personal accident policies allow for streamlined management and often come with favorable terms, making it easier for companies to offer protection to their staff.
Does the insurance cover accidents resulting from military actions?
Yes, accident insurance covers health disorders or death resulting from the use of firearms, mines, grenades, bombs, rockets, and other weapons of war.
Who is eligible for accident insurance?
This insurance is available to everyone with no age restrictions.
Duration and cost of accident insurance
The contract lasts for one year, with costs based on age:
- Ages 7-75: 500 UAH/year;
 - Under 6 years: 600 UAH/year;
 - Over 76 years: 1000 UAH/year.
 
Coverage amounts
The insurance coverage is 50,000 UAH per year, with:
- Up to 20,000 UAH for injury occurrences;
 - 30,000 UAH for fatalities.
 
Deductible information
A 15-day waiting period applies. Accidents occurring within the first 15 days are not covered. Payments are made for injuries occurring from the 16th day onward.
Geographic coverage
The insurance is valid within the territory of Ukraine (except for areas where military actions are taking place or temporarily occupied by the Russian Federation, where the actual control of the authorities of Ukraine does not apply).
Exclusions
Certain individuals, such as those with disabilities, military personnel, and law enforcement officers, are not eligible for coverage under this program.
- Persons with disabilities of groups I-II;
 - Incapacitated individuals;
 - Volunteers of the Armed Forces of Ukraine;
 - Military personnel of the Armed Forces of Ukraine, SSU, Foreign Intelligence Service, Main Intelligence Directorate of the Ministry of Defense, National Guard, State Border Guard Service, State Protection Service, State Special Communications Service, and Information Protection, State Special Transport Service;
 - Military prosecutors of the Prosecutor General's Office, employees of the State Emergency Service, court security officers, officials of the special operations unit of the National Anti-Corruption Bureau, and police officers, as well as individuals of the rank and file and command staff of the State Penitentiary Service serving in the agencies and institutions of the aforementioned Service.
 
Why purchase accident insurance?
Financial security: an accident can lead to significant financial burdens. Treatment costs, rehabilitation, and loss of income due to temporary disability can drastically affect your family's finances. Accident insurance helps mitigate these costs.
What sets us apart?
- Innovative technologies: "Misto" Insurance Company leverages the latest technologies for efficient application processing and maximum support.
 - Personalized approach: every client is unique, and we tailor our group personal accident programs to meet individual needs.
 - Transparency: we are committed to honesty and openness, ensuring all contract terms are clearly articulated and easily accessible online.
 
Imagine a world where accidents are merely a memory. Our "Accident" program, including options for group personal accident coverage, is a step towards that vision, offering protection that empowers you to live life fully.
Інформація про стандартний страховий продукт «Страхування від нещасного випадку»
| 
			 № з/п  | 
			
			 Вид інформації  | 
			
			 Інформація для заповнення страховиком  | 
		|
| 
			 1  | 
			
			 Об’єкт страхування  | 
			
			 Об’єкт страхування: - життя, здоров’я, працездатність Страхувальника Застрахованої особи).  | 
		|
| 
			 2  | 
			
			 Страхові ризики, обмеження страхування та винятки із страхових випадків  | 
			
			 Страховими ризиками, на випадок настання яких проводиться страхування відповідно до Договору, є: 
 Страховик не надає страховий захист за цим Договором, якщо подія сталася: 
  | 
		|
| 
			 3  | 
			
			 Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності)  | 
			
			 
 від 20 000,00 грн. до 50 000,00 грн.  | 
		|
| 
			 4  | 
			
			 Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу  | 
			
			 Від 500,00 грн. до 1000 грн. на одну особу.  | 
		|
| 
			 5  | 
			
			 Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи  | 
			
			 Договором передбачено період очікування (часова франшиза) становить 15 календарних днів від дати набрання чинності Договору.  | 
		|
| 
			 6  | 
			
			 Територія та строк дії договору страхування  | 
			
			 Територія дії Договору – територія України (за винятком територій, що містяться в «Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією», затвердженому наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 №309, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за № 1668/39004, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації. Строк дії Договору – 1 рік з можливістю подальшої пролонгації строку дії. Договір набирає чинності з 00 годин 00 хвилин дня, наступного за днем сплати страхової премії в повному обсязі на поточний рахунок Страховика.  | 
		|
| 
			 7  | 
			
			 Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат  | 
			
			
 
 
  | 
		|
| 
			 8  | 
			
			 Ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків (за наявності), іншими складовими страхового продукту  | 
			
			 Тимчасова втрата Застрахованою особою працездатності в результаті нещасного випадку у зв'язку з отриманням травм, передбачених «Таблицею страхових виплат при тілесних ушкодженнях»  | 
			
			 
 
 
 
 20 000,00  | 
		
| 
			 Смерть Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку  | 
			
			 
 30 000,00  | 
		||
| 
			 9  | 
			
			 Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат  | 
			
			 Страхова виплата при настанні страхового випадку здійснюється Страховиком на підставі страхового акту, складеного Страховиком після отримання всіх необхідних документів, що підтверджують настання страхового випадку. Страховик здійснює страхову виплату наступним чином: - у разі тимчасового розладу функцій організму Застрахованої особи в результаті нещасного випадку, у зв'язку з отриманням травм, передбачених «Таблицею страхових виплат при тілесних ушкодженнях», страхова виплата здійснюється Вигодонабувачу одноразово в розмірі відповідного відсотка страхової суми, визначеної Договором відповідно до «Таблиці страхових виплат при тілесних ушкодженнях». При цьому, у випадку отримання Застрахованою особою травми, що передбачена пп. а) ст. 62, пп. а) ст. 83 та пп. а) ст. 86 «Таблиці страхових виплат при тілесних ушкодженнях», страхова виплата здійснюється Вигодонабувачу одноразово в розмірі 2,5% страхової суми. 
 Загальна сума виплат за Договором щодо одного або декількох страхових випадків не може перевищувати страхової суми, встановленої Договором за окремим страховим ризиком.  | 
		|
| 
			 10  | 
			
			 Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування  | 
			
			 Наслідком невиконання Страхувальником обов’язків по Договору може бути відмова у здійсненні страхової виплати. У випадку несплати страхової премії в повному розмірі та в строк, визначений в Заяві-приєднання/Електронному полісі, Договір вважається таким, що не набув чинності.  | 
		|
| 
			 11  | 
			
			 Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору  | 
			
			 Страховий продукт «Страхування від нещасного випадку» не пропонується разом із супутнім та/або додатковими товарами, роботою або послугами, що не є страховими, як складова одного пакета або договору.  | 
		|
| 
			 12  | 
			
			 Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності)  | 
			
			 Відсутні  | 
		|
| Insurance Option | 
			 The insurance coverage for one insured person is 50,000 UAH  | 
			The age of the individual | The insurance premium rate, % | The insurance premium payment, UAH. | 
| А | 
			
  | 
			up to 6 years old | 1,2% | 600 | 
			
  | 
			||||
| Б | 
			
  | 
			7-75 years | 1% | 500 | 
			
  | 
			||||
| В | 
			
  | 
			over 76 years old | 2% | 1000 | 
| 
			 
  | 
			
			
  | 
			
To apply for insurance, you need:
- Internal passport or ID card.
 - Identification code.
 
In case of an insurance event occurrence, follow these steps:
- Seek assistance from a medical institution or other competent authorities and adhere to the recommendations of the doctor or representatives of competent institutions.
 - Notify the insurance company «Misto» within 3 working days through any means that allow the notification to be recorded (in writing, by phone, fax, email).
 - In the event of the insured person's death due to an accident, the notification must reach the insurer from the policyholder (beneficiary) within 2 weeks from the date of the insurance event occurrence.
 
Documents confirming the insurance event occurrence:
To receive insurance benefits in the event of an insurance event occurrence, the beneficiary provides the insurer with the following:
- Written application for insurance benefits according to the form established by the insurer (including electronically with an electronic digital signature).
 - Medical documentation (consultation reports, copies or excerpts from outpatient cards or medical history indicating the insured person's full name, date of visit to the medical institution, diagnosis).
 - Certificate from the traffic police if the insurance event occurred as a result of a road traffic accident.
 - Birth certificate of the insured person.
 - Passport and identification number certificate.
 - Death certificate in case of the insured person's death.
 - Bank statement with the recipient's account details for transferring the insurance benefits (providing account details received through internet banking is allowed).
 - Other documents, upon the insurer's request, which are significant for recognizing the event as an insurance event and/or which enable clarification of the facts, causes, and circumstances of the event.
 
If there is a lack of documents and/or impossibility to establish the facts, circumstances, and causes of the insurance event based on the provided documents, the beneficiary, upon the insurer's request, must provide all necessary documents to establish the circumstances of the insurance event.
The documents are submitted to the insurer in the form of original copies or notarized copies, or simple copies, provided there is an opportunity to compare this copy with the original document, or an electronic copy of the original paper document. In this case, the policyholder/beneficiary, when providing electronic copies of paper documents to the insurer, assumes full responsibility for having the originals of the documents provided and is obliged to provide the originals of the documents to the insurer upon its first request within the timeframe determined by the insurer.
The documents specified in this Agreement may be provided to the insurer in person and/or submitted using postal services, and/or through the insurer's website, and/or by sending to the insurer's email address.
For more detailed instructions on the occurrence of an insurance event and to download and save document templates for completion, you can visit the «Insurance Claim» page on our website under the «Accident (children and adults)» section.
If you have any questions regarding the procedure for handling an insurance event, you can contact us at 0-800-211-118.