Важливо! Роз’яснення щодо порядку обслуговування клієнтів ПрАТ «СК «Місто»

Шановні клієнти!

У зв'язку із оголошенням воєнного стану по всій території України, Страхова компанія «Місто» надає наступні роз’яснення щодо порядку обслуговування клієнтів:

• ПрАТ «СК «Місто» докладає всіх можливих зусиль для забезпечення обслуговування клієнтів в безперебійному режимі.
• Колл-центр ПрАТ «СК «Місто»  0-800-21-11-18 працює та ми робимо все можливе, щоб залишатись із Вами на зв‘язку, координувати страхові випадки, натавати консультативну допомогу та підтримувати з Вас.
• У зв’язку із введенням воєнного стану в Україні чинність договорів страхування не припиняється,  ПрАТ «СК «Місто» виконуватиме прийняті на себе зобов’язання щодо виплати страхового відшкодування в порядку та на умовах, визначених укладеними договорами страхування.

Звертаємо увагу, що договорами страхування передбачено, що не визнається страховим випадком та страхове відшкодування не здійснюється у разі, якщо шкода завдана, зокрема, внаслідок: 

• усякого роду воєнних дій та їх наслідків, оголошеної чи неоголошеної війни, громадянської війни чи її наслідків, революції, повстань, воєнних маневрів та інших заходів воєнного характеру;
• арешту, вилучення, конфіскації, реквізиції, обмеження свободи пересування чи затримання, знищення або пошкодження ТЗ за розпорядженням військової або цивільної влади (зокрема невизнаними) та/або будь-яких терористичних груп чи терористичних організацій (зокрема терориста / терористів, який / які може / можуть діяти окремо від терористичних груп чи терористичних організацій), незаконно створених воєнізованих або збройних формувань,  а також спроба скоєння або загроза скоєння будь-якої вищезазначеної дії;
• пошкодження та/або знищення мінами, бомбами, торпедами, снарядами та іншими знаряддями війни / засобами ведення війни;
• інших випадків, що пов’язані з руйнуванням майна, настанням страхового випадку,  внаслідок військових дій, форс-мажорних обставин, визначених конкретним договором страхування. 

Страхове покриття ризиків, внаслідок яких завдано шкоду застрахованим інтересам страхувальників, та які прямо не пов’язані з вищевказаними обставинами, зберігає свою чинність. 

Страхова компанія «Місто» здійснює прийом будь-яких заяв та документів, що стосуються виконання договорів страхування, зокрема щодо здійснення страхових виплат, виплат страхового відшкодування в електронному вигляді.

Документи можуть бути направлені Вами у вигляді зображень (скан-копій, фото-копій та/або фото) належної якості на:

1. електронну пошту ПрАТ «СК «Місто»: info@ic-misto.com.ua або 0800211118@ic-misto.com.ua; 
2. застосунок Viber: +3 8 097 00 88 611;
3. через офіційний інтернет сайт – www.ic-misto.com.ua (за цим посиланням).

Бережіть себе! Все буде Україна!