Інформаційний документ про стандартний страховий продукт
Загальні умови страхових продуктів
Медична страховка для іноземців є обов’язковим документом для оформлення візи в Україну та посвідки на тимчасове чи постійне проживання. Поліс ДМС також рекомендований іноземним громадянам для в'їзду до нашої країни із туристичною метою.
«СК «Місто» не надає страхові послуги громадянам російської федерації, республіки білорусь, Ірану, Північної Кореї, М’янми, Сирії.
Дана програма страхування є універсальною та підходить для будь-якої цілі візиту в Україну. Вона стане в нагоді:
- у поїздці до родини,
- для мети працевлаштування,
- під час подорожі країною,
- або робочого візиту до колег та партнерів.
Страховий поліс для іноземних громадян покриває воєнні ризики та забезпечує комплекс необхідних медичних послуг, доступ до лікарських засобів і допомогу лікарів при захворюваннях тощо.
Медичне страхування для іноземних громадян підходить:
- для візи (транзитної, короткострокової чи довгострокової);
- для посвідки на тимчасове або постійне проживання в Україні;
- для в'їзду в Україну (туризм, лікування, ділова, приватна, службова поїздка тощо) з покриттям воєнних ризиків.
Страховий поліс ДМС для оформлення візи іноземним громадянам гарантує:
Захист на 30 000 євро (необхідна сума, згідно з українським законодавством).
Відповідність нормам консульської служби МЗС України.
Покриття воєнних ризиків та COVID-19.
Медичне страхування для оформлення посвідки на тимчасове чи постійне проживання іноземців в Україні забезпечує:
Захист на 30 000 євро, включаючи покриття воєнних ризиків та COVID-19.
Відповідність поліса нормам міграційної служби України.
Покриття воєнних ризиків, а також додаткових опцій: витрати на репатріацію, евакуацію та депортацію.
Поліс ДМС для в'їзду в Україну із покриттям COVID-19 забезпечує іноземним громадянам:
Захист від коронавірусної хвороби на території України.
Лікування та витрати на самоізоляцію.
Відповідність страховки нормам законодавства України.
Медичне страхування іноземців із покриттям воєнних ризиків включає:
Медико-санітарну допомогу внаслідок ризиків, пов’язаних з війною.
Відшкодування ризиків, пов’язаних із вибухонебезпечними предметами.
Відповідність страховки нормам законодавства України.
Який перелік медичних послуг включений в страховку ДМС для іноземців?


Невідкладна амбулаторно-поліклінічна допомога:
- консультації спеціалістів медичного закладу за профілем захворювання для встановлення попереднього та основного діагнозу;
- проведення медичних процедур та маніпуляцій (у тому числі малих хірургічних втручань, перев'язок, ін'єкцій, внутрішньовенних вливань та інше), що можуть бути проведені в амбулаторно-поліклінічних умовах та призначені лікарем;
- забезпечення призначеного лікування ліками та виробами медичного призначення з їх доставкою.
Невідкладна стаціонарна допомога:
- консультації спеціалістів за профілем захворювання для встановлення попереднього та основного діагнозу;
- проведення медичних процедур та маніпуляцій (у тому числі малих хірургічних втручань, перев`язок, ін`єкцій, внутрішньовенних вливань та інше), що не можуть бути проведені в амбулаторно-поліклінічних умовах та призначені лікарем;
- забезпечення призначеного лікування ліками та виробами медичного призначення з їх доставкою.
- проведення лабораторних та /або діагностичних досліджень, в т.ч. МРТ, КТ.
Невідкладна стоматологія

Репатріація та евакуація

Депортація

Покриття ризиків, пов'язаних з війною

Перебування в місці обов'язкової самоізоляції (при страхуванні від коронавірусної хвороби)
Які хвороби покриває ДМС для іноземних громадян?
- Інфекційні та паразитарні
- Ендокринної системи
- Нервової системи та органів відчуття
- Системи кровообігу
- Органів дихання
- Органів травлення
- Сечостатевої системи
- Шкіри, підшкірної клітковини, м'язів, кісток, суглобів
- Травми та отруєння різної етіології
- Стоматологія
- Гостра акушерська-гінекологічна патологія
- Коронавірусна хвороба (при виборі даної опції)
На який термін можна застрахуватись іноземним громадянам?
Ви можете купити поліс добровільного медичного страхування іноземців на термін від 2 тижнів до 1 року.
Скільки коштує медичне страхування іноземців?
Вартість страховки - від 450 грн, залежно від:
- терміну страхування;
- віку застрахованого;
- наявності додаткової опції COVID-19.
Чи містить вікові обмеження поліс ДМС іноземцям?
Застрахованими особами можуть бути іноземні громадяни, віком з 6 до 75 років включно. Для цього залиште заявку на сайті або зателефонуйте за номером: +38 (093) 390-98-59
На якій території діє страховка ДМС для іноземців?
Місцем дії медичного поліса ДМС для іноземних громадян є – територія України, за винятком територій, що містяться в «Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією», затвердженому наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 №309, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за № 1668/39004, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації.
Чи можна отримати поліс в паперовому варіанті?
Так, при потребі можемо надіслати паперовий варіант страховки з мокрою печаткою.
Куди звертатися при захворюванні?
Протягом 48 годин потрібно зателефонувати за номером: 0-800-211-118 і сповістити про страховий випадок. Лікар-координатор допоможе та зорієнтує, як діяти при захворюванні й куди звернутися за допомогою та лікуванням.
Чому варто обрати страхування в СК «Місто»?
- Допомога англомовних операторів в оформленні страховки.
- Оформлення онлайн за 5 хвилин із миттєвим електронним договором.
- Кращі умови страхування за найвигіднішою ціною.
- Купити поліс ДМС онлайн просто і надійно.

Опції страхування/ вид лікування | Страхова сума 30000,00 EUR, зокрема ліміт на випадок |
Добровільне медичне страхування від COVID-19: |
25000,00 UAH |
|
3000,00 UAH |
|
20000,00 UAH |
|
2000,00 UAH |
Невідкладна амбулаторно- поліклінічна допомога |
10 000,00 UAH |
Невідкладна стаціонарна допомога |
30 000,00 UAH |
Невідкладна стоматологія | 1500,00 UAH |
Репатріація та евакуація | 50000,00 UAH |
Депортація | 5000,00 UAH |
Інформація про стандартний страховий продукт “Комплексне страхування іноземних громадян та осіб без громадянства, які в’їжджають на територію України або які тимчасово проживають на території України: страхування на випадок хвороби, страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі та страхування відповідальності перед третіми особами, пов’язаної із видворенням застрахованої особи з території України”-134
№ з/п |
Вид інформації |
Інформація для заповнення страховиком |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
Об’єкт страхування |
Об’єкт страхування: життя, здоров’я, працездатність Страхувальника (Застрахованої особи). відповідальність за заподіяну шкоду майновим інтересам третіх осіб, що, згідно із вимогами чинного законодавства України, відшкодували її або понесли витрати, пов’язані з примусовим видворенням Застрахованої особи за межі України. |
|
2 |
Страхові ризики та обмеження страхування |
До страхових ризиків відносяться: гостре захворювання, загострення хронічного захворювання, в тому числі, що стали наслідком нещасного випадку (що стався, в тому числі, але не виключно, внаслідок детонації вибухонебезпечного предмета або внаслідок подій, пов’язаних з війною у період дії воєнного стану на території України, за винятком територій, що містяться в «Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією», затвердженому наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 №309, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за №1668/39004, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації, та виникнення медичних та інші витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України. Не визнається страховим випадком та страхова виплата не здійснюється якщо:
|
|
3 |
Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності) |
Страхування на випадок хвороби |
еквівалент 30 000,00 ЄВРО (за курсом НБУ на дату укладення Договору) |
Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі |
50 000,00 грн. |
||
Страхування відповідальності перед третіми особами |
5 000,00 грн. |
||
4 |
Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу |
від 390,00 грн. до 5200,00 грн. |
|
5 |
Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи |
Договором страхування передбачена часова франшиза - період очікування (період, упродовж якого Страховик не приймає до розгляду заяви про страхові випадки та не здійснює страхову виплату за випадками, що відбулись у цей період) - 3 (три) календарних дні з дати набрання чинності Договором. |
|
6 |
Територія та строк дії договору страхування |
Територія дії Договору – Україна, за виключенням територій активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси, або тимчасово окупованих російською федерацією територіях України, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією, затвердженого Мінреінтеграції, для яких не визначена дата завершення бойових дій або тимчасової окупації. Строк дії договору страхування – від 14 днів до 1 року та діє без пролонгації. Страховий захист за цим Договором починається з 00 год. 00 хв. дня, наступного за днем надходження страхової премії Страхувальника на поточний рахунок Страховика. В разі несплати страхової премії у визначений строк Договір вважається не укладеним та у Сторін не виникає будь-яких зобов’язань за таким Договором. |
|
7 |
Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат |
Не є страховим випадком, Страховик не забезпечує надання та оплату допомоги, якщо звернення Застрахованої особи відноситься до:
Страховик не оплачує (не компенсує), якщо інше не передбачене Програмою страхування:
Наказом МОЗ від 2 червня 2016 року №509 (зі змінами), розпоряджень обласних державних адміністрацій;
В частині страхування витрат, пов’язаних з наданням опомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі не приймаються на оплату інші витрати, окрім витрат на медичне транспортування (евакуацію) та транспортування тіла (репатріацію). В частині страхування відповідальності перед третіми особами – не підлягають відшкодуванню будь-які фінансові збитки, не пов'язанні з примусовим видворенням Застрахованої особи в країну походження чи третю країну. Договором можуть бути визначені інші виключення та обмеження.
Підставами для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є:
|
8 |
Ліміти відповідальності Страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, іншими складовими страхового продукту |
Невідкладна амбулаторно- поліклінічна допомога |
Страховик відшкодовує медичні витрати до 40% від страхової суми, але не більше 10 000,00 грн. на кожен страховий випадок, включаючи ліміт до 3000,00 грн. На лікування хвороби COVID-19. |
Невідкладна стаціонарна допомога |
Страховик відшкодовує медичні витрати в межах ліміту до 40% від страхової суми, але не більше 30 000 грн. на один та кожен страховий випадок; в тому числі - до 20 000 грн. на лікування хвороби СOVID-19. |
||
Невідкладна |
Страховик відшкодовує медичні |
||
|
|
стоматологічна допомога |
витрати в межах ліміту до 1500 грн. на один та кожен страховий випадок. |
Перебування в місці обов’язкової самоізоляції/обсервації |
Відшкодування витрат на перебування у місці обов’язкової самоізоляції/обсервації в ліміті 2 000 грн. від страхової суми. |
||
Страхування витрат на репатріацію та транспортування |
Страховик відшкодовує витрати на репатріацію та транспортування в ліміті до 50 000 грн. |
||
Страхування відповідальності перед третіми особами |
Страховик відшкодовує витрати, пов’язані з примусовим (адміністративним) видворенням Страхувальника/Застрахованої особи за межі України в ліміті до 5 000 грн. |
||
9 |
Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат |
1. Страхування на випадок хвороби. Страхова виплата за надані Застрахованій особі медичні послуги здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи на підставі актів наданих послуг/рахунків, наданих Страховику рахунків від медичних закладів, Представника Страховика тощо. Страховик здійснює страхову виплату за медичні послуги, що були надані Застрахованій особі не більше, ніж протягом 30 календарних днів з дати початку лікування. Страховик здійснює страхову виплату шляхом: Оплати наданих послуг медичному закладу, що надавав Застрахованій особі передбачену цим Договором медичну допомогу. Оплати наданих послуг, опосередковано через Представника Страховика, закладам, що надали допомогу Застрахованій особі в рамках Договору, на підставі документів, що підтверджують факт настання страхового випадку та визначають вартість фактично наданої (необхідної) медичної або іншої допомоги. Форма документів та строки розрахунків погоджуються Страховиком, Представником Страховика та закладом, що надав послуги Застрахованій особі. Відшкодування Застрахованій особі вартості отриманих нею медичних та інших послуг у разі, якщо Застрахована особа самостійно оплачувала послуги в рамках Договору, і це було попередньо погоджено зі Страховиком/Представником Страховика. Якщо Застрахована особа є неповнолітньою, страхову виплату при настанні страхового випадку отримують її законні представники. У разі подання заяв на страхову виплату декількома законними представниками, страхова виплата розподіляється між ними у рівних частинах. У випадку смерті Застрахованої особи страхова виплата здійснюється Вигодонабувачу (ам) – спадкоємцю (ям) за законом або заповітом. Рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхової виплати приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання документів, зазначених у Договорі. Страховик може продовжити строк прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати за наявності причин для сумнівів в обґрунтованості (законності) виплати, але, в будь- якому випадку, не більше 60 (шістдесяти) календарних днів з дати отримання документів, вказаних у зазначених у Договорі. Про продовження строку прийняття рішення щодо здійснення або відмови у здійсненні страхової виплати Страховик повідомляє особу, що подала заяву на страхову виплату, письмово, з обґрунтуванням причин, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання документів, зазначених у Договорі. Страхова виплата здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів, з дати прийняття рішення про виплату та затвердження страхового акта. Страховик здійснює страхову виплату в межах страхової суми, але не більше: суми, що відповідає вартості фактично наданих Застрахованій особі медичних послуг, інших послуг; страхової суми, з вирахуванням всіх здійснених під час терміну дії Договору страхових виплат; ліміту страхової суми, відповідно до Програми страхування, обраної Страхувальником. Загальна сума страхової виплати Застрахованій особі за одним або декількома страховими випадками не може перевищувати Страхової суми/ліміту страхової суми, визначеної Договором. Страхова сума зменшується на розмір страхових виплат, здійснених Страховиком за медичні та інші послуги, що були надані Застрахованій особі. Страхова виплата не здійснюється, якщо медичні або інші послуги Застрахована особа отримала без погодження зі Страховиком/Представником Страховика. Якщо в момент настання страхового випадку були чинними Договори медичного страхування відносно Застрахованої особи інших страхових компаній, страхова виплата здійснюється у розмірі, пропорційному співвідношенню страхових сум, вказаних кожною страховою компанією. Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України. Страховик здійснює страхову виплату шляхом: Оплати наданих послуг закладу (суб’єкту господарювання), що надавав Застрахованій особі передбачені Договором послуги. Перелік документів та строки розрахунків погоджуються Страховиком/Представником Страховика та закладом (суб’єктом господарювання), що надав послуги Застрахованій особі. Оплати наданих послуг опосередковано через Представника Страховика закладам, що надали допомогу Застрахованій особі в рамках Договору на підставі документів, що підтверджують факт настання страхового випадку та визначають вартість фактично наданої (необхідної) допомоги. Перелік документів та строки розрахунків погоджуються Страховиком/Представником Страховика та закладом, що надав послуги Застрахованій особі. Відшкодування Застрахованій особі вартості отриманих нею послуг у разі, якщо Застрахована особа самостійно оплатила послуги в рамках Договору, і це було попередньо погоджено зі Страховиком/Представником Страховика. Якщо Застрахована особа є неповнолітньою, страхову виплату, при настанні страхового випадку, отримують її законні представники. У разі подання заяв на страхову виплату декількома законними представниками, страхова виплата розподіляється між ними у рівних частинах. У випадку смерті Застрахованої особи, страхова виплата здійснюється Вигодонабувачу (ам) – спадкоємцю (ям) за законом або заповітом. Рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхової виплати приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання документів, вказаних в Договорі. Страховик може продовжити строк прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати за наявності причин для сумнівів в обґрунтованості (законності) виплати, але, в будь-якому випадку, не більше 60 (шістдесяти) календарних днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Про продовження строку прийняття рішення про здійснення або відмову у здійсненні страхової виплати Страховик повідомляє особу, що подала заяву про страхову виплату, письмово, з обґрунтуванням причин, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Страхова виплата здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з дати прийняття рішення про виплату та затвердження страхового акта. Страхування відповідальності іншої, ніж передбачена класами 10,11,12. Страховик здійснює страхове відшкодування в розмірі фактично здійснених витрат, пов’язаних з примусовим видворенням Застрахованої особи за межі України згідно з кошторисом витрат та підтверджуючими документами, та включає наступне: вартість проїзних документів для Застрахованої особи та осіб, які її супроводжують; вартість утримання Застрахованої особи в пункті тимчасового перебування іноземців та осіб без громадянства, які незаконно перебувають в Україні; вартість послуг з оформлення документів та вчинення інших дій, пов’язаних з примусовим видворенням. Виплата страхового відшкодування здійснюється третій особі, яка відповідно до чинного законодавства України має право на отримання страхового відшкодування. Рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхового відшкодування приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання документів, вказаних в Договорі. Страховик може продовжити строк прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати за наявності причин для сумнівів в обґрунтованості (законності) виплати, але, в будь- якому випадку, не більше 60 (шістдесяти) календарних днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Про продовження строку прийняття рішення щодо здійснення або відмови у здійсненні страхового відшкодування Страховик повідомляє особу, що подала заяву про страхову виплату, письмово, з обґрунтуванням причин, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Страхове відшкодування здійснюється Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів з дати прийняття рішення про виплату та затвердження страхового акта. Страхове відшкодування здійснюється Страховиком у національній валюті України – гривні. |
|
|
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування |
У випадку несплати страхової премії в повному розмірі та в строк, визначений в Заяві-приєднання/Електронному полісі, Договір страхування вважається таким, що не набув чинності. Невиконання споживачем обов’язків по Договору може бути підставою для відмови у виплаті страхового відшкодування |
|
|
Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору |
Страховий продукт «Комплексне страхування іноземних громадян та осіб без громадянства, які в’їжджають на територію України або які тимчасово проживають на території України: страхування на випадок хвороби, страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі та страхування відповідальності перед третіми особами, пов’язаної із видворенням застрахованої особи з території України” -134 не пропонується разом із супутнім та/або додатковими товарами, роботою або послугами, що не є страховими, як складова одного пакета або договору. |
|
12 |
Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності) |
Відсутні |
Термін дії договору | 14 днів | 30 днів | 90 днів | 180 днів | 360 днів |
Без включення в договір СOVID-19 | 390,00 UAH | 520,00 UAH | 910,00 UAH | 1560,00 UAH | 2470,00 UAH |
З включенням в договір СOVID-19 | 650,00 UAH | 910,00 UAH | 1690,00 UAH | 2990,00 UAH | 5200,00 UAH |
Для оформлення договору ДМС для іноземців необхідні такі документи:
- Закордонний паспорт.
- Ідентифікаційний код (за наявності).
Що робити в разі раптового захворювання?
- Телефонуйте за допомогою за телефоном 0-800-211-118.
- Повідомте наступну інформацію:
- прізвище, ім’я застрахованої особи;
- номер договору;
- опис обставин події та характер необхідної допомоги;
- місцезнаходження застрахованої особи та номер контактного телефону для зворотного зв’язку.
- Перед зверненням до медичного закладу Застрахована особа або уповноважена особа повинні зателефонувати за номером телефону, який вказаний у Заяві-приєднання/Електронному полісі, до СК «Місто»/Представника, для погодження порядку отримання послуг.
- Якщо Застрахованій особі необхідна екстрена медична допомога, а повідомити про це неможливо до початку її отримання, таке повідомлення передається Представнику Страховика або Страховику відразу, як тільки це стане можливим, але не пізніше, ніж протягом 24 годин, з моменту отримання такої допомоги. Відповідне повідомлення може бути передане будь-якою особою, що діятиме від імені Застрахованої особи: її родичами, працівниками медичного закладу, тощо.
- У разі необхідності, Застрахована особа зобов’язана підтвердити її термін перебування на території України, шляхом направлення Страховику/Представнику страховика копій сторінок паспорта з відмітками про перетин кордону, починаючи з початку дії Договору.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо оформлення страхового випадку, Ви можете звернутися до нас за телефоном гарячої лінії 0 800 211 118.