Информационный документ о стандартном страховом продукте
Общие условия страхового продукта
Медицинская страховка для иностранцев является обязательным документом для оформления визы в Украину и удостоверения для вида на временное или постоянное жительство. Полис ДМС также рекомендован иностранным гражданам для въезда в нашу страну с туристической целью.
«СК «МІСТО» не оказывает страховых услуг гражданам российской федерации, республики беларусь, Ирана, Северной Кореи, Мьянмы, Сирии.
Данная программа страхования является универсальной и подходит для любой цели визита в Украину. Она пригодится:
- в поездке к семье,
- для цели трудоустройства,
- во время путешествия по стране,
- или рабочего визита к коллегам и партнерам.
Страховой полис для иностранных граждан покрывает военные риски и обеспечивает комплекс необходимых медицинских услуг, доступ к лекарственным средствам и помощь врачей при заболеваниях.
Медицинское страхование для иностранных граждан подходит:
- для визы (транзитной, краткосрочной или долгосрочной);
- для вида на временное или постоянное проживание в Украине;
- для въезда в Украину (туризм, лечение, деловая, частная, служебная поездка и т.п.) с покрытием военных рисков.
Страховой полис МС для оформления визы иностранным гражданам гарантирует:
Защиту на 30 000 евро (необходимая сумма, согласно украинскому законодательству).
Соответствие нормам консульской службы МИД Украины.
Покрытие военных рисков и COVID-19.
Медицинское страхование для оформления вида на временное или постоянное проживание иностранцев в Украине обеспечивает:
Защиту на 30 000 евро, включая страхование COVID-19.
Соответствие полиса нормам миграционной службы Украины.
Покрытие военных рисков, а также дополнительных опций: расходы на репатриацию, эвакуацию и депортацию.
Полис МС для въезда в Украину с покрытием COVID-19 обеспечивает иностранным гражданам:
Защиту от коронавирусной болезни на территории Украины.
Лечение и самоизоляцию.
Соответствие страховки нормам законодательства Украины.
Медицинское страхование иностранцев с покрытием военных рисков включает:
Медико-санитарная помощь в результате рисков, связанных с войной.
Возмещение рисков, связанных с взрывоопасными предметами.
Соответствие страховки нормам законодательства Украины.
Какой перечень медицинских услуг включен в страховку МС для иностранцев?


Неотложная амбулаторно-поликлиническая помощь:
- консультации специалистов медицинского учреждения по профилю заболевания для установления предварительного и основного диагноза;
- проведение медицинских процедур и манипуляций (в том числе малых хирургических вмешательств, перевязок, инъекций, внутривенных вливаний и т.д.), которые могут быть проведены в амбулаторно-поликлинических условиях и назначенные врачом;
- обеспечение назначенного лечения лекарствами и изделиями медицинского назначения с их доставкой.
Неотложная стационарная помощь:
- консультации специалистов по профилю заболевания для установления предварительного и основного диагноза;
- проведение медицинских процедур и манипуляций (в том числе малых хирургических вмешательств, перевязок, инъекций, внутривенных вливаний и т.д.), которые не могут быть проведены в амбулаторно-поликлинических условиях и назначенные врачом;
- обеспечение назначенного лечения лекарствами и изделиями медицинского назначения с их доставкой;
- проведение лабораторных и/или диагностических исследований, в т.ч. МРТ, КТ.
Неотложная стоматология

Репатриация и эвакуация

Депортация

Покрытие военных рисков

Самоизоляция (при страховании от коронавирусной болезни)
Какие болезни покрывает МС для иностранных граждан?
- Инфекционные и паразитарные
- Эндокринной системы
- Нервной системы и органов чувств
- Системы кровообращения
- Органов дыхания
- Органов пищеварения
- Мочеполовой системы
- Кожи, подкожной клетчатки, мышц, костей, суставов
- Травмы и отравления различной этиологии
- Стоматология
- Острая акушерская гинекологическая патология
- Коронавирусная болезнь (при выборе данной опции)
На какой срок можно застраховаться иностранным гражданам?
Вы можете купить полис комлексного медицинского страхования иностранцев на срок от 2 недель до 1 года.
Сколько стоит медицинское страхование иностранцев?
Стоимость страховки - от 450,00 грн, в зависимости от:
- срока страхования;
- возраста застрахованного;
- наличия дополнительной опции COVID-19.
Содержит ли возрастные ограничения полис МС иностранцам?
Застрахованными лицами могут быть иностранные граждане в возрасте с 6 до 75 лет включительно. Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону:+38 (093) 390-98-59
На какой территории действует страховка МС для иностранцев?
Местом действия медицинского полиса ДМС для иностранных граждан является – территория Украины, за исключением территорий, содержащихся в «Перечне территорий, на которых ведутся (велись) боевые действия или временно оккупированных российской федерацией», утвержденном приказом Министерства по вопросам реинтеграции временно оккупированных 22.12.2022 №309, зарегистрированном в Министерстве юстиции Украины 23.12.2022 под № 1668/39004, относительно которых не определена дата завершения боевых действий (прекращение возможности боевых действий) или временной оккупации.
Можно ли получить полис в бумажном варианте?
Да, при необходимости можем отправить бумажный вариант страховки с мокрой печатью Новой Почтой по Украине.
Куда обращаться при заболевании?
Связаться с Ассистирующей компанией "СОС Сервис Украина" по контактам, указанным в договоре страхования, к непосредственному обращению за медицинской помощью.
В течение 24 часов сообщить о наступлении страхового случая СК "Мисто" всеми возможными способами (при отсутствии возможности связаться с Call-центром "СОС Сервис Украина")
Существует ли временная франшиза?
Договором страхования предусмотрен период ожидания (период, в течение которого Страховщик не принимает к рассмотрению заявления о страховых случаях и не осуществляет страховые выплаты по случаям, произошедшим в этот период) — 3 (три) календарных дня с даты вступления Договора в силу.
Почему стоит выбрать страхования в СК «Місто»?
- Помощь англоязычных операторов в оформлении страховки.
- Оформление онлайн за 5 минут с мгновенным электронным договором.
- Лучшие условия страхования по лучшей цене.
- Купить полис ДМС онлайн просто и надежно.

Опции страхования/вид лечения | Страховая сумма 30000 EUR, в частности лимит на случай |
Добровольное медицинское страхование от COVID-19: |
25000 UAH |
|
3000 UAH |
|
20000 UAH |
|
2000 UAH |
Неотложная амбулаторно- поликлиническая помощь |
10 000 UAH |
Неотложная стационарная помощь |
30 000 UAH |
Неотложная стоматология | 1500 UAH |
Репатриация и эвакуация | 50000 UAH |
Депортация | 5000 UAH |
Інформація про стандартний страховий продукт “Комплексне страхування іноземних громадян та осіб без громадянства, які в’їжджають на територію України або які тимчасово проживають на території України: страхування на випадок хвороби, страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі та страхування відповідальності перед третіми особами, пов’язаної із видворенням застрахованої особи з території України”-134
№ з/п |
Вид інформації |
Інформація для заповнення страховиком |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
Об’єкт страхування |
Об’єкт страхування: життя, здоров’я, працездатність Страхувальника (Застрахованої особи). відповідальність за заподіяну шкоду майновим інтересам третіх осіб, що, згідно із вимогами чинного законодавства України, відшкодували її або понесли витрати, пов’язані з примусовим видворенням Застрахованої особи за межі України. |
|
2 |
Страхові ризики та обмеження страхування |
До страхових ризиків відносяться: гостре захворювання, загострення хронічного захворювання, в тому числі, що стали наслідком нещасного випадку (що стався, в тому числі, але не виключно, внаслідок детонації вибухонебезпечного предмета або внаслідок подій, пов’язаних з війною у період дії воєнного стану на території України, за винятком територій, що містяться в «Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією», затвердженому наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 №309, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за №1668/39004, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації, та виникнення медичних та інші витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України. Не визнається страховим випадком та страхова виплата не здійснюється якщо:
|
|
3 |
Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності) |
Страхування на випадок хвороби |
еквівалент 30 000,00 ЄВРО (за курсом НБУ на дату укладення Договору) |
Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі |
50 000,00 грн. |
||
Страхування відповідальності перед третіми особами |
5 000,00 грн. |
||
4 |
Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу |
від 390,00 грн. до 5200,00 грн. |
|
5 |
Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи |
Договором страхування передбачена часова франшиза - період очікування (період, упродовж якого Страховик не приймає до розгляду заяви про страхові випадки та не здійснює страхову виплату за випадками, що відбулись у цей період) - 3 (три) календарних дні з дати набрання чинності Договором. |
|
6 |
Територія та строк дії договору страхування |
Територія дії Договору – Україна, за виключенням територій активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси, або тимчасово окупованих російською федерацією територіях України, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією, затвердженого Мінреінтеграції, для яких не визначена дата завершення бойових дій або тимчасової окупації. Строк дії договору страхування – від 14 днів до 1 року та діє без пролонгації. Страховий захист за цим Договором починається з 00 год. 00 хв. дня, наступного за днем надходження страхової премії Страхувальника на поточний рахунок Страховика. В разі несплати страхової премії у визначений строк Договір вважається не укладеним та у Сторін не виникає будь-яких зобов’язань за таким Договором. |
|
7 |
Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат |
Не є страховим випадком, Страховик не забезпечує надання та оплату допомоги, якщо звернення Застрахованої особи відноситься до:
Страховик не оплачує (не компенсує), якщо інше не передбачене Програмою страхування:
Наказом МОЗ від 2 червня 2016 року №509 (зі змінами), розпоряджень обласних державних адміністрацій;
В частині страхування витрат, пов’язаних з наданням опомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі не приймаються на оплату інші витрати, окрім витрат на медичне транспортування (евакуацію) та транспортування тіла (репатріацію). В частині страхування відповідальності перед третіми особами – не підлягають відшкодуванню будь-які фінансові збитки, не пов'язанні з примусовим видворенням Застрахованої особи в країну походження чи третю країну. Договором можуть бути визначені інші виключення та обмеження.
Підставами для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є:
|
8 |
Ліміти відповідальності Страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, іншими складовими страхового продукту |
Невідкладна амбулаторно- поліклінічна допомога |
Страховик відшкодовує медичні витрати до 40% від страхової суми, але не більше 10 000,00 грн. на кожен страховий випадок, включаючи ліміт до 3000,00 грн. На лікування хвороби COVID-19. |
Невідкладна стаціонарна допомога |
Страховик відшкодовує медичні витрати в межах ліміту до 40% від страхової суми, але не більше 30 000 грн. на один та кожен страховий випадок; в тому числі - до 20 000 грн. на лікування хвороби СOVID-19. |
||
Невідкладна |
Страховик відшкодовує медичні |
||
|
|
стоматологічна допомога |
витрати в межах ліміту до 1500 грн. на один та кожен страховий випадок. |
Перебування в місці обов’язкової самоізоляції/обсервації |
Відшкодування витрат на перебування у місці обов’язкової самоізоляції/обсервації в ліміті 2 000 грн. від страхової суми. |
||
Страхування витрат на репатріацію та транспортування |
Страховик відшкодовує витрати на репатріацію та транспортування в ліміті до 50 000 грн. |
||
Страхування відповідальності перед третіми особами |
Страховик відшкодовує витрати, пов’язані з примусовим (адміністративним) видворенням Страхувальника/Застрахованої особи за межі України в ліміті до 5 000 грн. |
||
9 |
Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат |
1. Страхування на випадок хвороби. Страхова виплата за надані Застрахованій особі медичні послуги здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи на підставі актів наданих послуг/рахунків, наданих Страховику рахунків від медичних закладів, Представника Страховика тощо. Страховик здійснює страхову виплату за медичні послуги, що були надані Застрахованій особі не більше, ніж протягом 30 календарних днів з дати початку лікування. Страховик здійснює страхову виплату шляхом: Оплати наданих послуг медичному закладу, що надавав Застрахованій особі передбачену цим Договором медичну допомогу. Оплати наданих послуг, опосередковано через Представника Страховика, закладам, що надали допомогу Застрахованій особі в рамках Договору, на підставі документів, що підтверджують факт настання страхового випадку та визначають вартість фактично наданої (необхідної) медичної або іншої допомоги. Форма документів та строки розрахунків погоджуються Страховиком, Представником Страховика та закладом, що надав послуги Застрахованій особі. Відшкодування Застрахованій особі вартості отриманих нею медичних та інших послуг у разі, якщо Застрахована особа самостійно оплачувала послуги в рамках Договору, і це було попередньо погоджено зі Страховиком/Представником Страховика. Якщо Застрахована особа є неповнолітньою, страхову виплату при настанні страхового випадку отримують її законні представники. У разі подання заяв на страхову виплату декількома законними представниками, страхова виплата розподіляється між ними у рівних частинах. У випадку смерті Застрахованої особи страхова виплата здійснюється Вигодонабувачу (ам) – спадкоємцю (ям) за законом або заповітом. Рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхової виплати приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання документів, зазначених у Договорі. Страховик може продовжити строк прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати за наявності причин для сумнівів в обґрунтованості (законності) виплати, але, в будь- якому випадку, не більше 60 (шістдесяти) календарних днів з дати отримання документів, вказаних у зазначених у Договорі. Про продовження строку прийняття рішення щодо здійснення або відмови у здійсненні страхової виплати Страховик повідомляє особу, що подала заяву на страхову виплату, письмово, з обґрунтуванням причин, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання документів, зазначених у Договорі. Страхова виплата здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів, з дати прийняття рішення про виплату та затвердження страхового акта. Страховик здійснює страхову виплату в межах страхової суми, але не більше: суми, що відповідає вартості фактично наданих Застрахованій особі медичних послуг, інших послуг; страхової суми, з вирахуванням всіх здійснених під час терміну дії Договору страхових виплат; ліміту страхової суми, відповідно до Програми страхування, обраної Страхувальником. Загальна сума страхової виплати Застрахованій особі за одним або декількома страховими випадками не може перевищувати Страхової суми/ліміту страхової суми, визначеної Договором. Страхова сума зменшується на розмір страхових виплат, здійснених Страховиком за медичні та інші послуги, що були надані Застрахованій особі. Страхова виплата не здійснюється, якщо медичні або інші послуги Застрахована особа отримала без погодження зі Страховиком/Представником Страховика. Якщо в момент настання страхового випадку були чинними Договори медичного страхування відносно Застрахованої особи інших страхових компаній, страхова виплата здійснюється у розмірі, пропорційному співвідношенню страхових сум, вказаних кожною страховою компанією. Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України. Страховик здійснює страхову виплату шляхом: Оплати наданих послуг закладу (суб’єкту господарювання), що надавав Застрахованій особі передбачені Договором послуги. Перелік документів та строки розрахунків погоджуються Страховиком/Представником Страховика та закладом (суб’єктом господарювання), що надав послуги Застрахованій особі. Оплати наданих послуг опосередковано через Представника Страховика закладам, що надали допомогу Застрахованій особі в рамках Договору на підставі документів, що підтверджують факт настання страхового випадку та визначають вартість фактично наданої (необхідної) допомоги. Перелік документів та строки розрахунків погоджуються Страховиком/Представником Страховика та закладом, що надав послуги Застрахованій особі. Відшкодування Застрахованій особі вартості отриманих нею послуг у разі, якщо Застрахована особа самостійно оплатила послуги в рамках Договору, і це було попередньо погоджено зі Страховиком/Представником Страховика. Якщо Застрахована особа є неповнолітньою, страхову виплату, при настанні страхового випадку, отримують її законні представники. У разі подання заяв на страхову виплату декількома законними представниками, страхова виплата розподіляється між ними у рівних частинах. У випадку смерті Застрахованої особи, страхова виплата здійснюється Вигодонабувачу (ам) – спадкоємцю (ям) за законом або заповітом. Рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхової виплати приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання документів, вказаних в Договорі. Страховик може продовжити строк прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати за наявності причин для сумнівів в обґрунтованості (законності) виплати, але, в будь-якому випадку, не більше 60 (шістдесяти) календарних днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Про продовження строку прийняття рішення про здійснення або відмову у здійсненні страхової виплати Страховик повідомляє особу, що подала заяву про страхову виплату, письмово, з обґрунтуванням причин, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Страхова виплата здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з дати прийняття рішення про виплату та затвердження страхового акта. Страхування відповідальності іншої, ніж передбачена класами 10,11,12. Страховик здійснює страхове відшкодування в розмірі фактично здійснених витрат, пов’язаних з примусовим видворенням Застрахованої особи за межі України згідно з кошторисом витрат та підтверджуючими документами, та включає наступне: вартість проїзних документів для Застрахованої особи та осіб, які її супроводжують; вартість утримання Застрахованої особи в пункті тимчасового перебування іноземців та осіб без громадянства, які незаконно перебувають в Україні; вартість послуг з оформлення документів та вчинення інших дій, пов’язаних з примусовим видворенням. Виплата страхового відшкодування здійснюється третій особі, яка відповідно до чинного законодавства України має право на отримання страхового відшкодування. Рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхового відшкодування приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання документів, вказаних в Договорі. Страховик може продовжити строк прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати за наявності причин для сумнівів в обґрунтованості (законності) виплати, але, в будь- якому випадку, не більше 60 (шістдесяти) календарних днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Про продовження строку прийняття рішення щодо здійснення або відмови у здійсненні страхового відшкодування Страховик повідомляє особу, що подала заяву про страхову виплату, письмово, з обґрунтуванням причин, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання документів, вказаних в Договорі. Страхове відшкодування здійснюється Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів з дати прийняття рішення про виплату та затвердження страхового акта. Страхове відшкодування здійснюється Страховиком у національній валюті України – гривні. |
|
|
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування |
У випадку несплати страхової премії в повному розмірі та в строк, визначений в Заяві-приєднання/Електронному полісі, Договір страхування вважається таким, що не набув чинності. Невиконання споживачем обов’язків по Договору може бути підставою для відмови у виплаті страхового відшкодування |
|
|
Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору |
Страховий продукт «Комплексне страхування іноземних громадян та осіб без громадянства, які в’їжджають на територію України або які тимчасово проживають на території України: страхування на випадок хвороби, страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі та страхування відповідальності перед третіми особами, пов’язаної із видворенням застрахованої особи з території України” -134 не пропонується разом із супутнім та/або додатковими товарами, роботою або послугами, що не є страховими, як складова одного пакета або договору. |
|
12 |
Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності) |
Відсутні |
Возраст 6-60 лет
Срок действия договора | 14 дней | 30 дней | 90 дней | 180 дней | 360 дней |
Без включения в договор СOVID-19 | 450,00 UAH | 600,00 UAH | 1050,00 UAH | 1800,00 UAH | 2840,00 UAH |
С включением в договор СOVID-19 | 590,00 UAH | 780,00 UAH | 1360,00 UAH | 2330,00 UAH | 3700,00 UAH |
Возраст 61-69 лет
Срок действия договора | 14 дней | 30 дней | 90 дней | 180 дней | 360 дней |
Без включения в договор СOVID-19 | 900,00 UAH | 1200,00 UAH | 2100,00 UAH | 3600,00 UAH | 5680,00 UAH |
С включением в договор СOVID-19 | 1170,00 UAH | 1560,00 UAH | 2720,00 UAH | 4660,00 UAH | 7390,00 UAH |
Возраст 70-75 лет
Срок действия договора | 14 дней | 30 дней | 90 дней | 180 дней | 360 дней |
Без включения в договор СOVID-19 | 1350,00 UAH | 1800,00 UAH | 3140,00 UAH | 5380,00 UAH | 8520,00 UAH |
С включением в договор СOVID-19 | 1750,00 UAH | 2330,00 UAH | 4080,00 UAH | 7000,00 UAH | 11080,00 UAH |
Для оформления договора Вам необходимы следующие документы:
- Загранпаспорт.
- Идентификационный код (при наличии).
Что делать в случае внезапного заболевания?
- Звоните за помощью по телефонам +38 (044) 531 90 36 "СОС Сервис Украина" либо на номер гарячей линии «СК «Місто» 0-800-211-118.
- Сообщите следующую информацию:
- фамилия, имя Застрахованного лица;
- номер договора;
- описание обстоятельств происшествия и характер необходимой помощи;
- местонахождение Застрахованного лица и номер контактного телефона для обратной связи.
- Перед обращением в медицинское учреждение Застрахованное лицо или уполномоченное лицо должны позвонить по номеру телефона, который указан в Заявлении-присоединения/Электронном полисе, в СК «Місто» или к Представителю, для согласования порядка получения услуг +38 (044) 531 90 36
- Если Застрахованному лицу необходима экстренная медицинская помощь, а сообщить об этом невозможно до начала ее получения, такое сообщение передается представителю Страховщика или Страховщику сразу, как только это станет возможным, но не позднее, чем в течение 24 часов, с момента получения такой помощи. Соответствующее сообщение может быть передано любым лицом, которое будет действовать от имени Застрахованного лица: ее родственниками, работниками медицинского учреждения, и тому подобное.
- В случае необходимости, Застрахованное лицо обязано подтвердить срок пребывания на территории Украины, путем направления Страховщику/Представителю страховщика копий страниц паспорта с отметками о пересечении границы, начиная с начала действия Договора.
Если у Вас возникнут вопросы по оформлению страхового случая, Вы можете обратиться к нам по телефону горячей линии 0-800-211-118.