Trip medical insurance to Europe - photo
Trip medical insurance online in 5 minutes!

Reliable protection in Europe and the CIS, as well as in Turkey and Egypt 

Калькулятор
Calculator
Product description
Insurance terms
Product info
Tariffs
Documents are required for registration
How to get paid?

Information document about the standard insurance product

General conditions of the insurance product


Trip medical insurance for travel to Europe, CIS, Turkey, and Egypt — reliable protection during your journeys.

Trip medical insurance, according to Article No9 of the Law of Ukraine "On the Procedure for Departure from Ukraine and Entry into Ukraine of Citizens of Ukraine," is a recommended document for Ukrainians and is often mandatory when entering foreign countries. Specifically, coverage for COVID-19 is required by many states at airports. You can read about the rules for Ukrainians traveling to European destinations in our article on the website. You can read the rules of Ukrainians' departure to European countries in our article on the website.

страховка ДМС - фотоGiven that many Ukrainians, including children, are currently outside our country and may need medical assistance, trip medical insurance has become an important document for traveling abroad.

Please note! Trip medical insurance is valid and works when the policy is arranged both BEFORE and AFTER crossing the border. Both Ukrainian citizens and foreigners who are already in another country and need to extend their policy coverage can arrange and purchase a policy. If the insured person arranges the policy while abroad, a waiting period applies: 7 days for multiple trips and 3 days for single trips. If the policy is arranged before departure, there is no waiting period.


How to buy trip medical insurance online?

  • 1. In our online calculator, select the travel for European territories, including "Europe." This zone also covers CIS, Turkey, and Egypt. The full list of states can be found on this page of our website. Туристичне страхування за кордоном
  • 2. Choose "Single" or "Multiple" trip, specify the dates of departure and return, as well as the term of the agreement for a multiple journey.
  • 4. Enter the number of travelers, their age, and select the travel purpose from the list.
  • 5. Click "Calculate." The site will offer 3 medical programs. Choose the appropriate one and click "Buy" to complete the agreement.
  • 6. To arrange the policy online, enter your passport data and the individuals to be insured. Sign the document via a one-time SMS code and complete the purchase process. After payment by bank card, the electronic agreement will be sent to your e-mail.

Страховка ДМС - фото

Tips on choosing the optimal coverage amount.

Selecting the optimal coverage amount is an important step when arranging insurance. For travel to European countries, CIS, Turkey, and Egypt, the minimum recommended sum is 30,000 euros. However, if you plan active leisure or travel with children, we recommend choosing higher coverage to ensure maximum protection. Trip medical insurance with higher coverage helps to avoid significant financial costs in case of an emergency.


How to correctly purchase trip medical insurance for multiple visits to European countries?

To arrange a trip medical insurance policy for multiple travels to Europe, CIS, Turkey, or Egypt, select the "Multiple" trip option in the calculator. Specify the number of coverage days (from 30 to 365 days) and the policy duration (from 90 to 365 days).


Coverage for sports and active leisure.

If you engage in active sports such as skiing, diving, or participating in competitions, it is important that your trip medical insurance includes additional coverage for such risks. Buying such insurance online ensures adequate protection during sports activities. You can select the relevant option and add it to your program using our calculator.


COVID-19 treatment coverage.

Today, many countries require health insurance that provides coverage for COVID-19 treatment. The trip medical insurance offered by "Misto" includes both outpatient and inpatient treatment for this illness. You can buy such policy to ensure peace of mind and financial protection in case of coronavirus infection.


Trip medical insurance for foreigners.

Foreign citizens can arrange and buy a trip medical insurance policy to any country online on our website. To do so, select the "Foreigner" option in the calculator.


For what age can a travel medical policy be arranged?

From 0 to 75 years old.


What is the coverage area of the agreement?

Countries in Europe, CIS, Turkey, and Egypt (excluding Ukraine and the insured person’s country of permanent residence).


How to pay for trip medical insurance online?

After the agreement is arranged, the site automatically redirects you to a payment system for payment by bank card. Trip medical insurance can be paid with any Visa or Mastercard card and is automatically sent after payment to your email and personal account on the website. It’s quick and easy!

If payment cannot be completed, check the accuracy of the card data entry and ensure SMS banking is enabled to confirm the operation online. Also, check the card's online purchase limits.

You can call us on the hotline, 0-800-211-118. We will quickly help identify the reason for the payment rejection and assist you in purchasing trip medical insurance.


How to use the electronic policy when crossing the border?

The electronic travel policy has the same legal force as a paper document. When crossing the border, it is sufficient to show it on a smartphone or other device. For convenience, we recommend downloading the policy to your phone and printing it.


щит 1"Misto" trip medical insurance ensures peace of mind abroad. Unexpected injuries or illnesses will not ruin your trip. For additional consultation and assistance, send your inquiries through the feedback form on our website or write to us in messengers. We will quickly get in touch to help you buy trip medical insurance online.

List of countries included in the "Europe" and "Worldwide" territories and recommended coverage amounts for medical expenses

Recommended coverage amounts for medical expenses for the "Europe" territory:

Country Sum insured
(minimum)
Albania 5 000,00 USD
Andorra 30 000,00 EUR
Armenia 3 000,00 USD
Austria 30 000,00 EUR
Azerbaijan 3 000,00 USD
Belgium 30 000,00 EUR
Bosnia and Herzegovina 15 000,00 EUR
Bulgaria 15 000,00 EUR
Croatia 30 000,00 EUR
Cyprus 30 000,00 EUR
Czech Republic 60 000,00 EUR
Denmark 30 000,00 EUR
Egypt 15 000,00 USD
Estonia 30 000,00 EUR
Finland 30 000,00 EUR
France 30 000,00 EUR
Georgia 5 000,00 USD
Germany  30 000,00 EUR
Great Britain 30 000,00 EUR
Greece 30 000,00 EUR
Hungary 30 000,00 EUR
Iceland 30 000,00 EUR
Ireland 30 000,00 EUR
Israel 30 000,00 USD
Italy 30 000,00 EUR
Kazakhstan 3 000,00 USD
Kyrgyzstan 3 000,00 USD
Latvia 30 000,00 EUR
Liechtenstein 30 000,00 EUR
Lithuania 30 000,00 EUR
Luxembourg 30 000,00 EUR
Malta 30 000,00 EUR
Moldova 3 000,00 USD
Monaco 30 000,00 EUR
Montenegro 30 000,00 EUR
Netherlands 30 000,00 EUR
Norway 30 000,00 EUR
Paraguay 50 000,00 USD
Poland 30 000,00 EUR
Portugal 30 000,00 EUR
Republic of North Macedonia 15 000,00 USD
Romania  5 000,00 USD
San Marino 30 000,00 EUR
Serbia 15 000,00 USD
Slovakia 30 000,00 EUR
Slovenia 30 000,00 EUR
Spain 30 000,00 EUR
Sweden 30 000,00 EUR
Switzerland 30 000,00 EUR
Tajikistan 3 000,00 USD
Turkey 15 000,00 USD
Turkmenistan 5 000,00 USD
Uzbekistan 3 000,00 USD
Vatican 30 000,00 EUR

Possible changes in accordance with the requirements of the embassy or consulates.

Which countries are included in the "Worldwide" territory list?

All other states are not included in the territory of "Europe". If you're traveling to other countries - select the territory "The Whole World" in the calculator.

 

Інформація про стандартний страховий продукт “Комплексне страхування під час подорожі за кордоном» (115)

№ з/п

Вид інформації

Інформація для заповнення страховиком

 

1

2

3

 

1

Об’єкт страхування

Об’єкт страхування:

  • життя, здоров’я, працездатність Страхувальника (Застрахованої особи).
 

2

Страхові ризики та обмеження страхування

Страхові ризики:

  • нещасний випадок (в тому числі у випадку виробничої травми та професійного захворювання),
  • настанням хвороби, крім тих, які прямо зазначені в договорі страхування як виключення;
  • наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон.

До страхових випадків не відносяться і страхова виплата не здійснюється, якщо подія, що відбулась із Застрахованою особою:

  • Не обумовлена як страховий випадок у Договорі та/або мала місце до початку дії Договору чи після його закінчення.
  • Мала місце за межами території дії Договору.
  • Викликана обставинами, про які Страхувальник знав або повинен був знати, але не вжив усіх від нього залежних заходів для запобігання настання страхового випадку.
  • У будь-якому випадку Страховик не несе відповідальності за Договором, якщо випадок стався:
  • Внаслідок вчинення Застрахованою особою дій, в яких слідчими органами або судом встановлені ознаки умисного злочину, що призвів до заподіяння шкоди здоров’ю або смерті Застрахованої особи.
  • Внаслідок будь-яких дій, вчинених Застрахованою особою, у стані алкогольного сп'яніння або під впливом наркотичних чи токсичних речовин, в т. ч. управління транспортним засобом, а також внаслідок передачі управління транспортним засобом особі, яка перебуває у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння.
  • Внаслідок самогубства Застрахованої особи або спроби самогубства, за виключенням випадків, коли вона була доведена до такого стану протиправними діями третіх осіб. При цьому, вказані дії Застрахованої особи визнаються такими тільки на підставі рішення компетентних органів, що доводять вчинене.
  • Внаслідок навмисного спричинення Застрахованою особою собі тілесних ушкоджень незалежно від її психічного стану, самолікування або лікування особою або закладом, що не має медичної освіти або ліцензії на здійснення лікувальної діяльності у країні тимчасового перебування, вживання ліків без призначення лікаря.
  • В результаті керування Застрахованою особою транспортним засобом, якщо вона не має відповідних документів на право керування даним транспортним засобом.
  • Під час надзвичайного, особливого чи воєнного стану, оголошеного органами влади в країні, або на території дії Договору, а також під час громадських заворушень, революції, заколоту, повстання, страйку, путчу, локауту або терористичного акту.
  • Внаслідок впливу ядерної енергії, дії іонізуючої радіації, хімічного, бактеріологічного, радіоактивного забруднення від будь-яких джерел, ядерного вибуху, впливу радіації, пов’язаних із застосуванням атомної енергії, використанням продуктів розщеплення.
  • В результаті протизаконних дій (бездіяльності) державних органів, органів місцевого самоврядування або посадових осіб цих органів.

Під час періоду очікування.

 

 

3

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми, ліміти відповідальності

 

Від 30 тис. до 75 тис. ЕUR

 

4

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або

страхового тарифу

Відповідно до обраної програми страхування, віку, цілі подорожі, країни/території поїздки.

Базовий розмір (для одноразової поїздки) – від 36,00 грн. до 129,00 грн.

 

5

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи

Договором страхування встановлений період очікування. Для багаторазових подорожей він становить 7 (сім) днів з дати початку строку дії Договору. Період очікування для одноразових подорожей становить 3 (три) дні з дати початку строку дії Договору страхування. Період очікування застосовується у випадку, якщо, на момент укладення Договору Застрахована особа перебуває за кордоном (за межами території України). Страховик не приймає до розгляду звернення Застрахованої особи з приводу надання медичної та іншої допомоги, що стала необхідна в період очікування, та не здійснює страхову виплату за страховими випадками, які відбулись у цей період.

 

6

Територія та строк дії договору страхування

Територія дії Договору визначається Сторонами в Договорі. Страховий захист не поширюється на територію постійного проживання Застрахованої особи.

Договір набирає чинності з дати, зазначеної в Договорі, як день початку дії Договору, але не раніше часу надходження на рахунок Страховика страхової премії.

Дія Договору закінчується після проходження Застрахованою особою прикордонного контролю при в’їзді на територію України, але не пізніше дати, визначеної в Договорі як дата закінчення дії Договору. Даний Договір діє без умови його пролонгації.

 

7

Винятки із страхових випадкв та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат

  • Поховання в Україні або країні постійного проживання.
  • На проведення експрeс-, ІФА, ПЛР-тестів, а також витрат на оплату медичних витрат, пов’язаних з перебуванням Застрахованої особи на обсервації/самоізоляції.

Страховик не відшкодовує витрати Застрахованої особи на відновлення документів у разі:

  • Конфіскації документів митними органами або іншими представниками офіційної влади країни тимчасового перебування.
  • Неповідомлення Застрахованою особою відповідних служб щодо загублених документів, а також ненадання Застрахованою особою заяви відповідної форми про відсутні документи.
  • Страховик не відшкодовує вартість таких втрачених документів Застрахованої особи: особистої, адміністративної та ділової документації, дорожніх чеків, авіа - і залізничних квитків, цінних паперів, талонів на оплату палива, готівки та ін.
  • Страховик не відшкодовує збитки Застрахованої особи, що виникли внаслідок незаконного проведення третіми особами транзакцій з використанням втраченої або викраденої у Застрахованої особи банківської картки.
  • Страховик не відшкодовує витрати на заміну документів, якщо така заміна викликана пошкодженням, утратою ними вигляду, придатного для використання і т. ін.

Підставами для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є:

  • Навмисні дії Страхувальника/Застрахованої особи, Вигодонабувача, спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов’язані з виконанням ними громадського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж), або захисту майна, життя, здоров’я, честі, гідності та ділової репутації.

Класифікація дій Страхувальника/Застрахованої особи або особи, на користь якої укладено Договір страхування, встановлюється відповідно до чинного законодавства України.

  • Вчинення Застрахованою особою умисного злочину, що призвів до страхового випадку.
  • Подання Страхувальником/Застрахованою особою свідомо неправдивих відомостей про предмет Договору або про факт настання страхового випадку.
  • Неподання Страхувальником інформації Страховику про значні обставини, що необхідні для оцінки страхового ризику, при укладенні Договору страхування (в тому числі про професію або рід зайнятості).
  • Несвоєчасне повідомлення

Страхувальником/Застрахованою особою про настання страхового випадку без поважних на це причин або створення Страховикові перешкод у визначенні обставин, характеру та розмірів збитків.

  • Отримання Застрахованою особою послуг, що належать до обмежень страхування та виключень зі страхових випадків, зазначених у Договорі.
  • Невиконання вказівок Асистансу/Страховика в процесі врегулювання події.
  • Відмова від обстеження Застрахованої особи довіреним  лікарем Страховика після настання страхового випадку.

В інших випадках, передбачених законодавством України.

 

8

Ліміти 

 

Програми страхування

 

«Сільвер»

 

«Голд»

 

«Платинум»

 

 

відповідальності

 

Медичні послуги, в т.ч.:

 

 

страховика за

 

 

окремим об’єктом страхування, страховим ризиком

 

Невідкладна медична допомога - до

 

50%

 

70%

 

100%

 

 

та/або страховим

 

 

 

 

 

Амбулаторне лікування - до

50%

70%

100%

 

 

випадком, групою

 

 

страхових ризиків та/або страхових

Лікування в стаціонарі - до

50%

70%

100%

 

 

випадків (за наявності), іншими складовими страхового продукту

 

 

 

 

Невідкладна стоматологічна допомога - до

100

EUR/USD

150

EUR/USD

200

EUR/USD

 

Акушерська невідкладна допомога (до 28 тижнів вагітності) - до

 

-

5 000

EUR/USD

10 000

EUR/USD

 

 

 

Лікування Covid-19 - до

1000

3000

15 000

 

 

 

 

EUR/USD

EUR/USD

EUR/USD

 

 

 

Транспортні послуги, в т.ч.:

 

 

 

Транспортування до найближчого медичного закладу - до

 

50%

 

70%

 

100%

 

 

 

Медична евакуація з-за кордону - до

50%

70%

100%

 

 

 

Репатріація тіла з-за

50%

70%

100%

 

 

 

Кордону - до

 

 

 

Поховання в країні за місцем смерті - до

5000

EUR/USD

5000

EUR/USD

5000

EUR/USD

 

 

 

Страхування від нещасних випадків (смерть в результаті НВ) - до

1000

EUR/USD

1000

EUR/USD

1500

EUR/USD

 

 

 

Страхування фінансових ризиків, в т.ч.:

 

 

 

Послуги, пов’язані з крадіжкою або втратою документів - до

 

-

 

-

100

EUR/USD

 

 

 

Евакуація дітей, віком до 14 років - до

 

-

 

-

10000

EUR/USD

 

 

 

Витрати на перебування в готелі - до

-

300

EUR/USD

500

EUR/USD

 

 

 

Телекомунікаційні послуги:

20

20

50 EUR/USD

 

 

 

витрати на повідомлення

Асистансу про страховий випадок- до

EUR/USD

EUR/USD

 

 

9

Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат

 Рішення про здійснення Страхової виплати або відмову в її здійсненні приймається Страховиком протягом 3 робочих днів після отримання всіх вказаних у Договорі документів.

 Страхова виплата здійснюється Страховиком протягом 2 (двох) робочих днів з дати затвердження страхового акта. Виплата здійснюється Страховиком Вигодонабувачу у розмірі відповідного Ліміту страхової суми залежно від поставленого Застрахованій особі діагнозу.

 Якщо правоохоронними органами відкрито кримінальне провадження проти Страхувальника, Застрахованої особи або Вигодонабувача (спадкоємця) і ведеться розслідування, Страховик має право подовжити строк прийняття свого рішення до завершення розслідування і прийняття рішення по справі.

 Про продовження строку прийняття рішення про здійснення або відмову у здійсненні Страхової виплати Страховик повідомляє особу, що подала заяву про страхову виплату, письмово з обґрунтуванням причин протягом 2-х (двох) робочих днів з дати отримання всіх необхідних документів.

 Якщо в період дії Договору страхові випадки виникали неодноразово, то наступні виплати страхового відшкодування будуть проводитись з розрахунку страхової суми, зменшеної на суму вже проведених виплат.

 Якщо в період дії цього Договору хвороби, визначені Договором як страхові ризики виникали неодноразово, страхова виплата за одним і тим же діагнозом здійснюється один раз.

 

10

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором

страхування

Відмова у здійсненні страхової виплати може бути наслідком невиконання Страхувальником обов’язків по Договору.

У випадку несплати страхової премії в повному розмірі та в строк, визначений в Договірі, він вважається таким, що не набув чинності.

 

11

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

Страховий продукт “Комплексне страхування під час подорожі за кордоном» не пропонується разом із супутнім та/або додатковими товарами, роботою або послугами, що не є страховими, як складова одного пакета або договору.

 

12

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності)

Відсутні

 

Travel insurance programs for travelers to Europe, CIS, Turkey and Egypt

INSURANCE PROGRAMS

«SILVER»

«GOLD»

«PLATINUM» 

Voluntary health insurance

 

Limit of liability, %  

Medical services, including:

  • Emergency medical care

until

50%

70%

100%

  • Outpatient treatment

until

50%

70%

100%

  • Inpatient treatment

until

50%

70%

100%

  • Emergency dental care

until

100 EUR/USD

 150 EUR/USD

 200 EUR/USD

  • Emergency obstetric care (up to 28 weeks of pregnancy)
until    5 000 EUR/USD 10 000 EUR/USD
  • Treatment of Covid-19
until 1 000 EUR/USD 3 000 EUR/USD 15 000 EUR/USD

Transportation services, including:

  • Transportation services, including:

until

50%

70%

100%

  • Medical evacuation from abroad

until

50%

70%

100%

  • Repatriation of remains from abroad

until

50%

70%

100%

  • Burial in the country of death

until

5 000 EUR/USD

5 000 EUR/USD

5 000 EUR/USD

  • Accident insurance (death as a result of an accident)

until

1 000 EUR/USD

1 000 EUR/USD

1 500 EUR/USD

 

Insurance against financial risks, including:

 

 

 

 

Services related to theft or loss of documents

until

 

 

100 EUR/USD

Evacuation of children under 14 years old

until

 

 

10 000 EUR/USD

Hotel accommodation expenses

until

 

300 EUR/USD

500 EUR/USD

Telecommunication services: expenses for notifying the Assistance about an insurance event

until

20 EUR/USD

20 EUR/USD

50 EUR/USD

To conclude a voluntary insurance contract while traveling abroad necessary the following documents:

  • foreign passport of a citizen of Ukraine or a foreigner;
  • identification code or ID card.

To receive payment in case of an insured event during your stay in Europe, CIS, Turkey and Egypt, you must follow the next recommendations:

  • Contact the Assisting Company "SOS Service Ukraine" on the contacts specified in the insurance contract, TO directly apply for medical care, as "SOS Service Ukraine" promptly organizes the provision of medical care abroad.
  • Within 24 hours to notify about the occurrence of the insured event of Misto Insurance Company in all possible ways, in the absence of the possibility to contact the Call-center "SOS Service Ukraine" abroad.
  • In case of self-payment for treatment, it is necessary to apply to the Misto Insurance Company with documentary proof of all costs after return for compensation.
Assisting company abroad: «SOS Service Ukraine»

Contacts «SOS Service Ukraine» 24/7:

Tel.:+38 (044) 500 16 91
Viber: +38 (067) 443 87 06
E-mail:medex@sos-service.com.ua

Contacts IC «Misto»:

Tel.: 0 800 211 118
Tel.: +38 0432 508 108
Viber: +38 097 00 88 611
E-mail:info@ic-misto.com.ua
Feedback form on the site: ic-misto.com.ua/insurance-case

Information when contacting the Call Center:

Name of the insured person
The reason for the appeal
Contract number
Insurance program
Sum insured

In the case of an insured event - BEFORE seeking medical help, or within 24 hours, if there are objective reasons.

To receive an insurance payment in case of self-payment for treatment - within 30 days after returning to Ukraine.

Insurance payments:

The decision on insurance payment or refusal is made within 15 working days from the date of receipt of all necessary documents.

IMPORTANTLY: it is necessary to clearly follow the recommendations of doctors and service specialists.
IMPORTANTLY: if you have not applied to the Call-center of Misto Insurance Company, the insurance company has the right to refuse payment.

Types of insurance indemnity in the event of an insured event:

• Service payment - is made directly to the medical institution.
• Compulsory - the client pays for the treatment himself, and the costs are compensated by the insurance company after his return to Ukraine, he needs to provide all supporting documents.

Your personal assistant
Your personal insurance assistant
Will offer you the perfect insurance
Will help to issue a policy
Will provide fast delivery
Will help with the insurance event
One file only.
16 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, ogg, wav.
CAPTCHA
Request a call